摘要： 班組是企業最基本的生產單位，也是企業安全管理的最終落腳點，搞好班組安全管理工作尤為重要。近幾年，班組的發展得到高度重視，班組建設活動開展活躍。但是，相對而言，安全管理在班組建設中發展相對緩慢，尤其是在安全教育和安全文化建設方面，效果不顯著，本文將要探討的就是，如何才能讓新形勢下的班組安全管理，也煥發出熱情和活力。
        【關鍵詞】班組 安全 換位 活力
       
        班組的安全管理，存在諸多難題，譬如安全責任重大、工作關注點繁瑣、成績不顯性、工作只有起點沒有終點等等，所以，一些班組直接把這塊“難啃的骨頭”夾到一邊，花大力氣在那些比較容易出成果的方面，而一些班組即使下了決心，但是由于缺乏有效的工作手段，最終也是事倍功半。
        分析當下班組的安全管理方式的不足，表現主要在以下幾個方面：一是投入高、收效低；二是理論深、實踐淺；三是目標多，手段少。制度越來越完善，安全教育和培訓也越來越多，但是員工的安全意識卻并沒有隨之而牢固，近年來發生的多起企業不安全事故都是由于員工麻痹大意引起的。筆者認為原因就在于，隨著時代的發展，員工的思想隨著轉變，更為崇尚自由、追求個性，并且有自己的主見，這是一股思想涌動的洪流，如果疏導有方，可以為企業的發展帶來有力的支撐。但是如果沒有很好的引導和規范，這股思潮對于班組管理，尤其是安全管理，會帶來不可小覷的沖擊力，那么，如何才能做到疏導有方呢？
        一、“角色換位法”的實踐經驗
        筆者所在的班組為白云機場消防救援部一大隊的“烈火雄心”班組--白云機場十佳班組之一，三年前開展安全管理活動，起初沿用傳統的模式，并未取得理想成績。一年前，班組啟用“角色換位”法，取得了明顯效果。活動共開展了六個月，期間原班組長“降為”組員，6名組員輪流擔任“臨時班組長”，期限為1個月。其職責只涉及安全管理方面，以單位規章制度為底線，按照個人安全管理思路安排工作。活動結束以后，評估顯示，在三個方面得到了明顯進步，一是原班組長的安全管理思路更加貼近工作實際，二是組員的認可度和支持度有了明顯提高，三是管理手段得到了豐富。
        通過實踐，筆者認為，“角色換位”法是解決當前班組安全管理發展緩慢局面的一劑良藥。而要讓這劑良藥真正發揮出更為深入和廣泛的作用，還需要進行更深層次的探索和實踐。以下，我對“角色換位”法提出一些個人的見解。
        二、“角色換位法”的內涵
        “角色換位”，簡單從字面解釋，就是兩個或多個不同崗位的人，調換位置，從而獲得不同的崗位環境和崗位體驗。其包涵了兩個方面，一是新的職責和權限的下，工作內容發生改變，是為實踐方面；二是新的立場和視角下，思維模式得以改變，是為心理方面。“角色換位法”的目的，即通過角色互換，形成“我為人人，人人為我”的價值觀，進入使得成員形成新的職業情操和行為規范。
        三、“角色換位法”的必要性和可行性
        首先，人性是自我中心的，馬克思和恩格斯在《德意志意識》中說到：“凡是有某種關系存在的地方，這種關系都是為我而存在的”。同理，在一個企業中，或者一個班組里，成員一切思想和行動的出發點及落腳點都是自我。當班組的利益和員工的個人利益無法融為一體，甚至產生矛盾和沖突時，即使員工能夠“屈服”在規章制度的權威下，但是，在安全管理這條“拔河繩”上，并不是每個人都使出了全力，有人會虛張聲勢，甚至有人會暗地里倒戈相向。所以，通過換位，就可以讓其站到另外一個位置，看見之前的“自我”、戰友、對手，最終把目光聚焦在拔河繩中間的那根決定勝負的紅巾上，從而忘記自己一開始心中的那些過于自我的想法。
        其次，社會分工需要角色換位。馬克思認為：“分工是迄今為止歷史的主要力量之一”。有一個故事，地獄和天堂里都有一口粥鍋供人分享，并給每人發了一把非常長的勺子，在地獄，每個人都爭相把舀好的粥送到自己嘴里，然而由于勺子過長，怎么樣也沒有辦法吃到嘴里，所以每個人都餓得面黃肌瘦。而在天堂里，人們都心存善美，把手里的長勺子送到對面人的嘴里，這樣，每個人都喝到了味道甜美的香粥。人類在發展過程中，從野蠻到文明，分工與分享起到了至為關鍵的作用，在班組的安全建設過程中，也只有讓成員時時刻刻想到了他人的“饑”，才有自我的“飽”，最終獲取集體的碩果累累。
        最后，角色換位法存在較強的可操作性和可推廣性，有實施和探討的價值。其一，班組安全管理創新最大的問題在于風險防控，而角色換位法建立了規章制度的底線，同時全程有班組長和成員的監控，所以避免出現失控現象。其二，角色換位法無須高深的理論基礎和復雜的操作規范，易于操作和推廣。
        四、“角色換位法”的幾種形式
        角色換位法的初級形式，是讓成員與成員換位，通過輪崗，達到“一人多崗”“一崗多能”的同時，讓成員對班組的安全管理的各個流程和環節有切身的體驗和熟悉的掌握，從而讓各崗位之間的銜接與流轉更為順暢。
        中級形式，是班組長和成員換位，一方面是讓班組長感受成員在安全教育和培訓、執行安全規章制度等過程中的心理狀態，從而更好的完善規章制度、調整工作方式。另一方面是讓成員獲取管理者的立場和視角，產生新的思維模式和價值觀點。
        而角色換位法的高級形式，就是與其他班組成員、工作客戶甚至生產設備換位，與其他班組成員換位可以讓班組與班組之間的合作更加的緊密；與工作客戶的換位，可以對客戶的需求以及體驗有更深刻的理解；與生產設備的換位，可以通過擬人的手段，讓生產設備得到更好的“優待“，從而有更好的運轉狀態。
       
        參考文獻
       
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