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        客戶信息資料安全管理責任書

          
        評論: 更新日期:2019年08月11日

        甲方:中國電信股份有限公司蒼南分公司

        乙方:??????????????? (電信從業員工)


        ??? 依據《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國保守國家秘密法(2010年修訂)》、《中華人民共和國電信條件》、《中央企業商業秘密保護暫行規定》及《中國電信浙江公司客戶信息資料安全管理辦法》等法律、法規和相關規范,為維護國家安全和利益,確保廣大電信客戶通信自由和通信安全,加強客戶信息資料機密性、完整性、可用性,保衛客戶個人隱私,提升企業依法辦事和通信服務水平積極防范企業法律風險,乙方必須遵守客戶信息資料安全管理規定。
        ??? 一、蒼南電信公司從業人員負有依法承擔保證客戶通信自由和通信安全的義務,必須牢固樹立安全觀念,增強保密意識,嚴格遵守保密規定和制度。未經批準不得擅自向任何組織、機關和個人提供、透露或泄露中國電信的客戶信息資料。
        ??? 二、嚴格禁止下述八種行為(簡稱“八不準”):
        ??? 1、不準違規查看、使用、復制、私自留存涉及商業秘密的信息。
        ??? 2、不準使用非EIP郵箱收發涉及商業秘密的信息。
        ??? 3、不準轉借、共用帳號。
        ??? 4、不準使用未經統一安裝防病毒軟件保護的電腦。
        ??? 5、不準使用雙網卡,同時登陸內外網。
        ??? 6、不準開發、維護和監控等生產用計算機登陸公網。
        ??? 7、不準違規將外單位人員帶入工作區域。
        ??? 8、不準合作伙伴向第三方提供電信相關資料。
        ??? 三、電信從業人員在各平臺使用客戶信息資料應遵循誰使用,誰負責的原則,必須嚴格按照部門授權的規定進行業務操作,嚴禁超越權限和不符合業務規范的操作。禁止從業利用崗位之便,擅自從事與生產作業無關的信息獲取,更改或自行使用的行為。
        ??? 四、各平臺維護部門對存儲有商業秘密信息的設備進行調試、安裝、檢修,應報業務主管部門審批,需由外單位人員修理時,平臺維護部門必須派專人在場監督。
        ??? 五、從業人員在日常管理和檢查中發現存在下述行為之一,給予通報批評,一次性扣發績效工資處理:
        ??? 1、違反“八不準行為”。
        ??? 2、在營業、10000號、客戶經理終端安裝未經許可的程序,未經許可使用軟盤、光驅、USB端口下載客戶信息數據的。
        ??? 3、違反信息查詢流程規定,超范圍提供查詢信息。
        ??? 4、造成客戶信息安全存在隱患的其他行為。
        ??? 六、從業人員違反客戶信息資料安全管理,在企業內部造成下述事實或后果之一,給予降崗、待崗處理:
        ??? 1、違反“八不準”行為,造成客戶信息在企業內部流失的。
        ??? 2、由于管理(如審核、審批等)不當,造成超范圍提供信息的,
        ??? 3、干擾、阻礙從業人員報告可穎的信息安全問題,以任何形式報復報告或調查信息安全問題的個人。
        ??? 4、造成客戶信息內部泄露的其他行為。
        ??? 七、從業人員違反客戶信息資料安全管理,未構成犯罪,在社會上造成下述事實或后果之一,給予解除勞動合同處理:
        ??? 1、未經授權或盜用他人帳號對客戶信息資料進行修改和其他操作。
        ??? 2、以獲取經濟或人情或其他利益為目的,向利益相關方泄露或交易客戶信息資料。
        ??? 3、利用和泄露企業技術缺陷和管理漏洞,造成公司客戶利益被損害。
        ??? 4、對客戶信息資料操作不當,造成客戶投訴并在媒體曝光。
        ??? 5、造成客戶信息在社會上泄露流失的其他行為。
        八、 從業人員嚴重違反客戶信息資料安全管理規定,觸犯國家法律的,依法移交司法機關追究法律責任。
        九、 在對確保客戶信息資料安全保密管理,以及在改進保密技術措施等方面成績顯著的,或從業實行獎勵,同時,鼓勵對違反或可能違反公司相關制度的行為進行舉報,對經調查認定的舉報信息視情節給予舉報人不同的獎勵。
        ??? 十、 本協議一式貳份,甲、乙雙方各執一份,本責任書在勞動合同期內有效。

        甲方(蓋章)????????????????????????? 乙方(簽字)
        ???? 代表人:????????????????????????????? 責任人:

        簽訂日期:???? 年??? 月??? 日

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