1.個人如果出現發熱(腋下體溫≥37.3℃)、咳嗽、氣促等急性呼吸道感染癥狀，且有湖北旅行或居住史，或發病前14天內曾接觸過來自湖北的發熱伴呼吸道癥狀的患者，或出現小范圍聚集性發病，應立即到當地指定醫療機構排查、診治。

2.個人因需就診，要選擇有發熱門診的定點醫院。前往醫院的路上及就醫全程，應佩戴口罩。避免搭乘公共交通，應使用救護車或者私人車輛，如果可以，路上打開車窗。在路上和醫院站著或坐著時，盡可能遠離其他人(至少1米)。

3.個人就醫時，應如實詳細講述患病情況和就醫過程，尤其是應告知醫生近期的湖北旅行和居住史、肺炎患者或疑似患者的接觸史、動物接觸史等。

4.患者離開后，家屬應對患者住所實施全面消毒，包括地面、墻壁、門把手、空調系統、衛生間和桌、椅等家具，以及患者的餐飲具、衣服、被褥等生活用品。消毒劑可選擇75%的酒精、含氯的消毒劑、過氧乙酸等。

5.疾控部門通知的密切接觸者，應按照要求進行14天的居家醫學觀察。觀察期自與患者接觸的最后一天算起。觀察期間不必恐慌，不要隨便外出，做好自我身體狀況觀察，定期接受社區醫生隨訪。如果出現發熱、咳嗽等異常表現，應及時向當地疾病預防控制機構報告，并在指導下到指定醫療機構排查、診治等。

6.有居家醫學觀察者的家庭，應配備必要的消毒劑和個人防護用品，家庭成員和實施醫學觀察人員要做好個人衛生防護，盡量減少接觸。醫學觀察對象應盡量單間居住，限制看護人數，減少與共同居住者的接觸機會，拒絕一切探訪。室內保持通風。衛生間做好必要的清潔和消毒。

7.如與患者共處一室，應戴好口罩，口罩緊貼面部，佩戴過程禁止觸碰和調整。口罩因分泌物變濕、變臟，須立即更換。摘下及丟棄口罩后，進行雙手清洗。與患者有任何直接接觸或進出病人隔離空間前后，進行雙手清潔。