煤礦是一個特殊的行業,其條件之艱苦,從業人員面臨的壓力之大在各行各業中排在首位。煤礦生產往往是與安全緊密聯系在一起的。所以,人們談及煤礦往往只想到安全生產,卻不知影響煤礦安全生產的因素是深層次的、多方面的。不僅是遵章作業,按照安全規律操作即可解決的問題,其內在環節是一個系統的工程,這個工程每缺一項都有可能影響到小至個人安危,大至企業的健康發展。本文試從影響煤礦從業人員的壓力分析,論述解決煤礦安全生產的深度問題。
一、煤礦從業人員心理壓力
1、安全壓力。煤礦從業人員主要從事井下作業,面臨水、火、瓦斯、煤塵、頂板等五大自然災害的威脅。稍有不慎,就要付出生命的代價。在這樣的環境中,可想而知,每個礦工都有著十分沉重的心理負擔。一是現場安全管理造成的心理壓力。現場安全條件的不確定性,造成管理人員始終處在擔心受怕狀態。由于井下生產條件千變萬化,一線職工和管理人員幾乎都會面對新的問題,需要拿出新的解決辦法,這些問題和辦法往往是書本、規程上所不能列舉的。在一些生產條件比較差的礦井,一方面有階段性的生產任務,必須完成才能保證一定的收入(保飯碗),另一方面越是條件差時現場安全越難把握,容易引發事故。安全與生產之間的矛盾突出,往往難以平衡。工人付出數倍的勞動,卻得不到相應的報酬。由此必然造成職工的心理與身體的雙重壓力。如某礦由于地壓嚴重,工作面兩道(材料道、溜子道)損壞,工人扶棚修護剛達到高度,第二天巷道便又壓毀,反復修護也沒有進展。面對這種勞而無功的情況,職工很大程度上產生厭倦心理。二是各種考核造成的心理壓力。其一,煤礦圍繞安全生產、經營管理都有一整套管理制度,這些制度之多、之繁瑣,一般職工很難掌握,且相關制度與現場實際存在不相符的現象。如規程規定:皮帶運行時,必須打開防塵噴霧設施。但皮帶上無炭或炭的含水量高時是不需要防塵噴霧的,過度的防塵會導致皮帶打滑、影響生產環境等問題,但某些安全管理人員只是機械地對照規程措施進行考核,由此追究皮帶司機的"三違"責任,工人有口難辯。在現場,工人往往在不知不覺的情況下被安全管理人員挑出"毛病",受到處罰。許多工人見到安全檢查人員選擇躲藏,不敢面對檢查人員。無形之中承擔著應對檢查的心理壓力。其二,某些檢查人員帶著指標(完成治理"三違"任務)到現場,不完成任務絕不罷休,往往一些并不危及安全的行為被強行扣上"三違"的帽子,工人有強烈的委屈感。三是承擔連帶責任造成的心理壓力。主要是班組長等現場第一責任人,他們不僅要在工作面(或迎頭)組織生產,而且要面對漫長的運輸線,有的是長達上千米的斜巷,任何一個環節出現問題,他們必須到現場處理,同時面臨著影響生產的責任追究。在井下,常常會看到班組長忙忙碌碌的身影,一個班汗水從不曾涼干過,上井后還要帶著工人到相關部門追查,有的承擔責任或連帶責任受到處罰,處罰金額遠不只一個班的收入,班組長怨聲載道。由此造成了采掘一線單位職工不愿擔任班組長。
2、生活壓力。數十年前,提到煤礦工人,社會上都公認是一個高收入的行業。但這種觀念已經漸漸在人們心中淡化、消失,甚至走向另一個極端。用"高風險、低收入"來描述煤礦工人特別是生產條件差的礦井工人,已經毫不夸張。近幾年,隨著煤炭市場形勢的變化,礦工收入有所提高,但與社會整體水平相比,遠遠處在落后地位。井下職工大多數來自農村,從事多年煤礦工作的家庭,在農村也比不上左鄰右舍務工人員的家庭經濟條件,大多數礦工家庭經濟十分窘迫。筆者認識一名在某礦機電科工作的職工,在礦工作20多年,孩子正上高中,妻子在家務農。該職工每月工資1000元左右,礦效益差時減發工資,他一個月只拿到八九百塊錢,去掉自己的生活費,他的收入都不夠支付孩子的每月在校生活費用。面對孩子將來要上大學等龐大開支,這名職工沉浸在焦慮之中。一年一度的探親假、年休假,他放棄與家人團聚的寶貴時間,遠赴上海打工補貼家用,采取這種辦法到今年已是第三年。據了解,像這名職工處境的,在生產條件差的礦井絕不是個別現象。許多職工為了顧及面子,不愿與人談起收入,有的只好隱瞞虛報來應付,內心充滿自卑感。隨著企業用工制度的多元化,許多派遣工充實到生產一線,他們大多數來自離礦不遠的農村,大多無一技之長或其他原因選擇當派遣工。他們承擔著井下勞動與家務的雙重擔子,每到農忙季節,必須承擔家庭主要勞力的責任,班中出力流汗,班后辛苦耕種,極易因疲勞過度而誘發事故。某礦一名瓦安員,家住附近農村,家中上有年近八旬的老母親,妻子無工作,一個孩子上初中,家中的生活來源主要依靠他每月1400元左右的工資來維持。為了照顧好家庭,王某天天騎著摩托車上下班。今年2月,王某在騎車下班回家的過程中,因其精神恍惚,疲勞駕駛,與迎面急駛而來的貨車相撞,經搶救無效死亡。據統計,2008年某礦就發生6起類似交通事故,2名職工死亡,4名職工受傷。
3、管理壓力。煤礦管理人員上要對企業安全生產提高經濟效益負責,下要對職工安全、收入負責,承擔著來自各方面的管理壓力。
一是人員素質與崗位要求存在差距。由于前幾年大多數煤礦多年不招新工人,近年在職工年齡結構普遍老化的情況下,不得不大規模招收技校生、派遣工,整體素質不高、文化程度低是其共同特點。這部分職工進入崗位很難適應崗位要求,無形之中增加了管理難度。同時,一批熟練工相繼退休,生產一線管理人員面對的人員素質與生產組織之間的矛盾越來越突出。再加上由于生產條件差,收入低,留不住新入礦的工人,出現新工人入礦-流失-再進新工人-再流失的惡性循環,提高隊伍素質變得十分困難。
二是各種內部矛盾,增加管理壓力。根據相關政策,企業安置了一批曾經受到刑事處理的職工,大都被安置到生產一線。這些人能夠與普通職工一樣勞動的少之甚少。出工不出力,擾亂管理秩序現象時有發生。有的偷盜、打架斗毆、惹事生非,牽扯到單位管理人員的很大精力。
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