無人受傷之交通意外

維持秩序，將事故現場用警戒繩暫時封閉，安排安保員對現場進行保護，采取臨時通行措施保障其它車輛暢通。

對肇事情況作詳盡記錄，并拍照取證。拍照主要內容為：肇事車輛牌號、以外部位、現場位置、行車路線顯示、剎車痕跡（以參考照比較）等事宜。

對于一般情況的交通意外，項目部予雙方協調盡快解決，減少對車場暢通之影響。

車輛輕微碰撞情況，安保員協調雙方盡快解決。

造成“設施或設備損壞的，由肇事者結具賠償責任書，承擔應負責之損失。

肇事者無理取鬧或僵持未決的，視情節輕重報告警方現場處理，并追究其對交通影響之責和收取超時停車費用。

管理主管應即將意外詳情記錄于物業日常管理記錄內及向項目經理做書面報告。

如交通意外引致有人死亡

如意外造成人員受傷、火災、設備受損等重大事故時，立即報警：

在適當情況下將傷者移離危險位置。將傷員從受傷之車車輛中拉出之安全地方，采取簡易止血方法，等候醫療救護中心救援。

指揮交通，給予尾隨車輛警告。如有需要將張貼警告標志。通知物業公司。

現場安保員同時采取如下應急處理措施：如物業部分因意外可能危極其他人士，應將范圍封鎖。對車輛初起火苗進行撲救，如車輛未起火，但有油料滲漏時，應隔離現場并嚴禁煙火，做好消防救火措施。

交通意外事故處理后，項目部應安排如下善后事宜：

對損失情況進行清點后，與肇事者辦理損失賠償事宜。

事后記錄于物業日常管理記錄簿內，及呈交詳盡報告給項目經理。

注意事項

??????? 發生之交通時，項目部在封閉現場時，務必安排人力及妥善之通行方案，確保其它車輛暢通。

??????? 在事故處理未結果前（以較大事故），禁止當事人隨意移動車輛，以免破壞肇事時行車痕跡，影響警方判定責任人，如有肇事者有故意移動情況，一應后果由其負責。

??????? 車輛起火極易引致爆炸事故，安保員救火時必須采取必要之防范措施，保證自身安全，并對現場附近之可燃、易燃物品清除，以免火勢擴大。

??????? 發生之交通以外，各崗位管理人員視情節情況做好交通崗位暫時變動準備，并根據項目部指令實行二級或一級危機預案。