?? 1. 策劃階段

??? 包括領導決策、準備貫標、建立體系三個必要的步驟：
??? 1.1 領導決策，也就是領導決定要推行ISO14000。
??? 領導決策的動機包括：
??? 領導認為推行ISO14000有利于緊跟綠色消費潮流，提高企業的競爭優勢；
??? 領導認為推行ISO14000有利于提高本單位職工的環境意識和遵守環境法規的主動性和自覺性；
??? 領導認為推行ISO14000可以在本單位建立起符合起碼要求的環境管理模式；
??? 領導認為推行ISO14000可向社會證實自己的環境管理能力，有利于樹立企業的良好形象，提高企業的信譽和知名度
??? 領導認為要與時俱近，與國際慣例接軌；
??? 領導認為推行ISO14000，有利于滿足市場、用戶和相關方的要求，有利于減少信貸和保險機構的風險，有利于吸引投資，有利于產品銷售和市場開拓
??? 領導認為ISO14000國際標準確實是最先進、最有效的環境管理的手段；
??? 領導認為推行ISO14000有利于增進企業與周圍居民、社區和相關方的了解，改善相互關系；
??? 領導認為別的同行推行ISO14000之后，確實取得了更大的經濟效益和社會效益；
??? 領導認為要抓住機會取得更好的觸手可摸的政績，有利于榮升榮調；
??? 領導認為推行ISO14000增強職工的敬業精神，有利于保障職工的身體健康，提高職工的勞動熱情，有利于開展精神文明建設；
??? 領導認為這是全體員工的要求；
??? ……
??? 1.2 準備貫標，也就是做好貫標的準備，包括：
??? （1）任命管代；因為管理者代表是主管建立、實施和保持質量管理體系的領導人，這是ISO14000國際標準的規定。一般來說，如果管理者代表參加了一定的貫標培訓，就能做好這一工作；如果管理者代表不能勝任這一工作，就應該由管理者代表負責聯絡咨詢公司幫助管理者代表貫標；
??? （2）制定計劃；就是制定貫標的計劃，包括什么時間到什么時間，做什么事，誰負責，誰驗證，要制定得詳詳細細，一絲不茍。
??? （3）提供資源；包括人力、財力、物力、時間等資源，其中主要是人力資源，也就是要專門抽調若干人員組成一個貫標委員會（或貫標小組、貫標辦公室、文件編寫小組等臨時機構），專門從事貫標工作；其次是時間資源，也就是要在百忙之中抽出足夠的時間讓員工參加培訓、編寫文件、適應新的工作節奏和新的工作環境、培養新的工作習慣、接受嚴格的內部審核等。
1.3 建立體系。可按如下步驟建立：
??? （1）選擇國際標準
??? 質量管理體系的國際標準有六個，它們是：
??? ISO14001：1996 環境管理體系 規范及使用指南；
??? ISO14004：1996 環境管理體系 原則、體系和支持技術指南；
??? ISO14010：1996 環境審核體系 通用原則；
??? ISO14011：1996 環境審核體系 審核程序 環境管理體系審核；
??? ISO14012：1996 環境審核體系 環境審核員資格要求；
??? ISO14050：1998 環境管理 術語。
??? ISO14000遵循著名的質量管理專家--戴明的PDCA的管理模式，這種管理模式主要分為四個階段：
??? 1）計劃（PLAN）階段：根據組織的政策和顧客的要求，制定方針和目標以及實現方針和
??? 目標的管理過程和管理措施；
??? 2）實施（DO）階段根據計劃，實施并有效地控制已經制定的管理過程和管理措施；
??? 3）驗證（CHECK）階段：根據組織的政策目標和要求，監督和監視管理過程的運行和管理措施的落實，必要時采取補救和糾正措施；
??? 4）改進（ACT）階段：定期評審質量管理體系的運行的適宜性、充分性和有效性，改進管理過程和管理措施，以達到持續改進的目的。
??? （2）識別質量因素（又叫體系診斷）
??? 也就是要找出影響環境的有益和有害的因素。