??? 內部審核和管理評審都要求對不符合項采取糾正和預防措施。所謂糾正措施就是針對不符合的原因采取的措施，其目的就是為了防止此不符合的再發生；預防措施就是針對潛在的不符合的原因采取的措施，其目的是防止不符合的發生。長此以往，堅持對發現的不符合和潛在的不符合采取糾正和預防措施，就可以達到不斷改進環境管理體系的目的。
??? 3.3 符合性審核
??? 這是一種外部審核，一般是聘請專業的審核組對組織初步建立和運行的環境管理體系進行一次正規的審核，其目的是檢驗組織的環境管理體系是否符合ISO14000國際標準的要求，通俗地說，就是是否達標。執行符合性審核的審核組必須由國家注冊的高級審核員擔任組長。

??? 4 第四階段--保持和持續改進階段

??? 這是一個動態的循環不息的階段。包括運行新的體系、持續改進新的體系兩個內容。
??? 繼續運行新的環境管理體系，就是保持；然后在運行中經常檢查新的環境管理體系的不符合項并改進之，最后通過這一個周期的管理評審評價新的環境管理體系的適宜性、充分性和有效性，經過改進得到一個更新的環境管理體系，然后實施新的環境管理體系，檢查和改進新的環境管理體系，得到更新的環境管理體系。如此循環運行，這就是持續改進。
??? 持續改進的內容包括顧客反饋、內部審核、管理評審三個步驟：
??? 4.1 顧客反饋
??? 就是向顧客調查，測量顧客滿意度；具體地說就是通過調查法、問卷法、投訴法等方法主動了解顧客對組織的環境管理體系的意見，從中發現不符合。
??? 4.2 內部審核
??? 內部審核是每年都要進行的必要工作，同上。
??? 4.3 管理評審
??? 管理評審也是每年都要進行的必要工作，同上。