??????? 前言
??????? 二十世紀七十年代以來，隨著工業化的深度發展，企業界日益意識到如果組織的管理體系不完善，就難以穩定地提高質量水平從而始終提供滿足顧客需求的產品。ISO9000族標準由此應運而生，并在全球廣泛應用。其后，人們發現單純關注產品質量遠遠不夠，企業持續發展取決于其與環境、社會的和諧發展，進而對人的生存質量日益關注，ISO14000族、OHSAS18000族標準相續誕生。三大族標準分別從顧客、社會、員工的利益出發，建立了科學的企業管理規范。以期提高企業的質量水平、節約資源消耗，減少質量事故、環境影響、安全事故帶來的經濟損失，增強企業綜合能力。但三大體系頒布與應用時間不同，許多企業分別建立的三個獨立體系同時分別運行，由于各個體系成熟度不同，與其他管理體系欠協同，常常運行不便，造成資源浪費，也影響其有效性。將三大體系整合，成為了二十一世紀的管理趨勢，也是尋求永續發展的企業的發展戰略和管理活動的要求。
??????? 1．QMS、EMS、OHSAS三個管理體系整合的必然趨勢
??????? 隨著ISO9000：2000、ISO14000：1996和OSHAS18000：1999標準的實施，國際勞工組織ILO/OSH2001的出臺，我國國家經貿委發布《職業安全健康管理體系指導意見和職業安全健康管理體系審核規范》，大大地推進了現代企業管理改革步伐，使三個體系標準更加科學、更加實用、更加完善。但在實踐中，從不同角度都發現了三者的個性和共性的差異和要素的交叉、重疊問題，使一些實踐者和管理專家、學者開始探討三個體系的整合，且整合已成為當今企業管理的必然趨勢。
??????? 1.1實施管理體系一體化整合是貫徹國際標準化組織鼓勵建立一體化管理體系的思想，這一思想在ISO900：2000、IS014000：1996和OHSAS18000：1999系列標準中均有體現。它們各自考慮了標準間的相容性，以便于組織將質量、環境和職業健康安全管理體系相結合。
??????? 1.2 QMS、EMS、OSHAS均以戴明原理為基礎，遵照PDCA循環原則，不斷提升和持續改進的管理思想；三者都運用了系統論、控制論、信息論的原理和方法、分目標相似、總目標一致；三者都是為了滿足顧客或社會、員工和其他相關方的要求，推動現代化企業的發展和取得最佳績效。
??????? 1.3 實施一體化整合有利于促進組織建立一體化的管理體系，組織通過建立一體化的管理體系可以減少建立體系時不同管理體系標準中相同要求之間的重復，避免管理系統的相互不協調甚至矛盾，使共同的要求能以一種共通的方式實施，保證管理系統的統一、有序，使管理體系發揮出1+1+1＞3的效益。
??????? 1.4 實施一體化整合可以顯著減少審核資源的浪費，降低審核成本，減輕組織的負擔，提高組織申請認證的積極性。
??????? 1.5 實施一體化整合對審核員的能力及認證機構的管理提出了新的和更高要求，這將會促進審核領域多元化發展，促進認證機構建立多元化的認證服務體系，推動認證事業進一步向縱深發展。
??????? 2. QMS、EMS、OHSAS一體化整合成功關鍵因素的探討
??????? 以質量管理體系為軸心，滿足需求為導向，過程管理為框架是一體化管理體系整合的有效的技術路線，通常組織都先按ISO9001標準構建質量管理體系，體系運行的成熟度較高。以其為基準結合相關體系標準要求整合其他管理體系，有利于協同構建一體化管理體系以及與卓越績效管理模式相銜接。
??????? 2.2一體化管理體系的整合工作必須系統策劃，循序漸進現代管理體系的建設與完善，其本質是新文化的導入與融合過程，尤其是對從計劃經濟下轉型的企業文化的重塑過程，不可能是一蹴而就。由于各體系標準本身、各組織機構的差異化，以及各個管理體系運行成熟度不同，一體化的整合工作仍有必要系統策劃，循序漸進，相互協同，持續改進。
??????? 2.3領導重視和積極參與是管理體系成功建立與有效實施的關鍵一體化管理整
??????? 合是撘話咽??工程。各級領導統一認識，充分重視體系建設，堅持以人為本，依法制企，一切行動嚴格按體系規定執行，就可增強體系的有效性，避免出現摿秸牌??現象。
??????? 2.4組織保障和強化內審員隊伍的建設是管理體系建立與運行水平持續提高的基礎，必須明晰組織管理職能，以及與標準條款對應的職責分配關系；充分提高內審員的自身素質，在實際工作中賦予內審員職責相應的權限，發揮內審員的骨干帶頭作用。
??????? 2.5 廣泛宣傳、加強培訓、撊??推進是管理體系成功建立與運行的有效方式，通過廣泛地宣傳發動和有效的培訓，營造組織氛圍，特別強調撘鑰突行??的企業文化導向作用，讓員工知道體系建設的重要性及做好本職工作對體系的作用，增強員工參與的責任感和主動性。適時地引入現代管理知識和工具，有助于推進體系建立與運行，實現撊輩斡?、全过程控制、全面管??的有效運行的理想境界。
??????? 2.6效的約束與激勵機制是體系的生命線，建立并強化對管理體系運行效果測評、內審員的管理考核與激勵機制，能起到促進體系持續改進、有效運行的保障作用。成熟的管理體系應具有自我發現、自我完善的運行機制，持續改進。
??????? 2.7 一體化管理方針和目標必須與公司的經營發展總體目標相一致，一體化管理體系必須是遵循企業的發展戰略而進行的管理活動的客觀反映，否則將導致實際運作與管理體系分離的摿秸牌??現象。
??????? 2.8 卓越績效管理模式體現了當代先進企業的管理標準，其標準要求也幾乎涵蓋了一體化管理體系標準的要求，它對組織的管理水平提出了更高的要求。卓越績效管理模式的導入，必將進一步擴展管理范圍、提升管理水平的基礎，適應組織建立以市場驅動型發展戰略需要。