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安全行車制度

1、了解任務、道路、現場和氣候情況，根據本車技術狀況和各種不利安全因素，采取必要的預防措施。

2、檢查汽、柴油、機油、輪胎氣壓是否適當，各部件安全、轉向系統、制動、燈光、喇叭、雨刷、倒車鏡裝置、行車證、駕駛證、車輛牌照、保險證等證件的安全有效。

3、起步前繞車一周，查看車前、后、上、下有無障礙，鳴號低擋起步，按順序增擋。嚴寒季節，發動車輛時應慢轉緩加油息速運轉3到5分鐘，低檔運行500米左右，再逐步按順序增擋行駛。

4、行車途中發現問題及時排除，如遇持續長下坡，需中途休息，使制動部件不致產生高溫二失效。

5、不開“英雄”車，不強行超車，不客貨混裝，不僥幸繞道通過，不帶思想包袱開車，嚴格遵守交通規則和安全操作規程。

6、堅持中速行車，堅持禮讓“三先”（先讓、先慢、先停），堅持各行其道，合理操作，堅持文明生產，團隊協作。

7、轉彎做到鳴號減速靠右行，通過交叉路口、狹路、陡坡及繁華地區、行人稠密地點慢行；進出車站、車場、下客慢；情況不明、視線不良慢；讓車、會車、超車慢。

8、服從交通管理人員和相關部門的指揮、檢查，在沒有交通民警指揮的交叉路口做到“一慢、二看、三通過”，通過沒有欄桿和無人看守的鐵路道口，要做到“一停、二看、三通過”。

9、駕駛員不準穿拖鞋開車，女駕駛員不準穿高跟鞋開車。

10、完成營運收車后，應服從安全員的檢查，如實反應車輛技術狀況，認真排除機械故障。

11、保養、清潔車輛，加足汽（柴）油、機油、水，堅固各部螺絲，潤滑轉動機件，嚴寒季節需將冷卻水放凈，防止凍壞發動機。

12、停車后，應拉緊手制動，掛上一檔或倒檔，關好車門，放好三角木，檢查好車輛位置是否牢固，做好保衛工作。

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???????????????????? ?交通違章和違章肇事處理

1、????????????? 駕駛員必需嚴格遵守交通法規，強化交通安全意識，下大力氣杜絕違章行為，防止交通事故的發生。

2、????????????? 凡計滿12分或三次違章未接受處罰的，一律強制停運7天，待消除計分或接受處罰后方可上車。

3、????????????? 凡在三年內有兩次計滿12分或多次違章不聽勸阻的駕駛員，一律進入“黑名單”，嚴禁再次進入營運駕駛員隊伍。

4、????????????? 發生道路交通事故后，責任明確、經濟損失小、無人員傷亡可適用交警隊簡易程序處理的事故，駕駛員應及時通過協商解決，盡快恢復交通；若不能協商一致或不適用簡易處理程序的事故，應第一時間通知公司專職安全管理人員或公司領導，由公司出面協助處理。

5、????????????? 公司相關管理人員在接到駕駛員事故報案后，應根據事故情況。第一時間通知交警隊、醫院、相關保險公司，并組織安全人員趕赴事故現場。

6、????????????? 發生重大以上交通事故的，公司管理人員在接到事故報案后立即（三分鐘）通知公司領導組織人員趕赴事故現場，并在十分鐘內通知交警隊、醫院以及相關領導部門。

7、????????????? 發生道路交通事故后，公司專職安全管理人員應在當日寫出事故經過上報公司領導，公司領導按照“四不放過”原則嚴肅處理。

8、????????????? 事故結案后，負責事故處理的人員須將所有索賠依據整理好，交給公司領導審核后，由公司內勤人員負責向保險公司索賠。所有索賠資料均須備份存檔。

9、????????????? 發生交通道路事故，公司按照下列標準收取車輛事故管理費：

（1）、駕駛員負全部責任的，按經濟損失的8%收取；

（2）、駕駛員負主要責任的，按經濟損失的6%收取；

（3）、駕駛員負同等責任的，按經濟損失的4%收取；

（4）、駕駛員負次要責任的，按經濟損失的2%收取；

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獎勵與懲罰

1、????????????? 公司依照各崗位安全、成產、任務完成情況實施獎勵與處罰。

2、????????????? 公司安全管理崗及專職運調車管崗納入公司績效考核重點崗位，其績效值比一般崗位高。

3、????????????? 公司每年撥付專款用于安全考核及安全獎金發放，其發放標準按公司與各崗位簽訂的安全目標考核責任書確定。

4、????????????? 對嚴重違反國家法律規定及公司規章制度，造成公司財物損失或形象損失的員工，由公司依照公司相關制度規定給予其警告、記過、降薪、除名等處分。

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安全管理監控措施

1、????????????? 公司每周一上午組織管理人員召開一次安全周會。

2、????????????? 公司每月定期召開一次全體員工及駕駛員參加的安全月會。

3、????????????? 公司安全領導小組每季度召開一次全體成員會議。

4、????????????? 安全思想教育是一項長期的、經常性的工作，是保障安全運輸生產的重要措施之一，各部門必須把安全工作列入重要議事日程，必須做到：研究工作時，研究安全工作；布置工作時，布置安全工作；總結工作時，總結安全工作。

5、????????????? 公司安全領導小組對駕駛員每季至少安排一次安全教育課（職業道德、技術操作、事故分析）。公司每季出安全宣傳欄。

6、????????????? 發生道路交通事故，必須經公司安全領導小組召開事故分析會議進行分析、定性、處理。

7、????????????? 事故分析會議，由公司安全領導小組根據具體情況，統一召開，各專職安全員必須參加。

8、????????????? 嚴格執行國務院和上級有關工傷事故管理規定，及時準確掌握已、未遂事故情況，總結教訓，研究事故發生規律，必須加強工傷事故的報告、調查、統計分析和處理，采取預防措施，實現安全運輸生產，提高經濟效益。

9、????????????? 公司員工在辦公區域內，從事工作有關的勞動，發生喪失勞動能力滿一個工作日以上的事故稱工傷事故。

10、???????? 工傷事故報告：如發生工傷事故，所在部門必須立即組織搶救，保護好現場，迅速報告安全部。輕傷者三日內填寫“事故登記表”上報，重傷以上事故要拍照上報、存檔。

11、???????? 發生重傷、死亡多人事故，特別重大傷亡事故，在當天內迅速報告上級主管部門、市紀委、市勞動局、檢察院和旅游局等相關領導部門。

12、???????? 傷亡事故一般應在兩個月內結案，特別情況不得超過三個月；重傷、多人事故由上級部門批準結案；死傷事故由勞動局、檢察院等相關部門批準結案。

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應急救援措施

為了確保能夠及時有效的處理突發事件（事故），我公司特制訂以下應急救援預案：

1、????????????? 貴旅汽車客運有限公司應急救援工作領導小組

組?長：楊凱（總經理）???????? 電話：13809487128

副組長：段濤（技安副總）????? 電話：13985011879

成員：應曉琦??? 電話：13985597385??? 吳建翔?? 電話：13368695423

????? 劉曉萍：?電話：13985145536??? 龔繼平?? 電話：13511924622

2、發生車輛故障應急救援工作小組主要職責

（1）、組長主要負責本公司和企業安全防范監控及事故應急救援工作。

（2）、組織和協調處理突發事故的工作，發生事故后立即趕到現場組織和指揮救援工作。

（3）、立即將已掌握的情況向交通主管部門和旅游主管部門上報。

（4）、將已經進行的救援方案和救援辦法及已經產生的結果上報上級主管單位。

（5）、應急救援指揮車輛：貴AD—8288（小型）??? 貴AA—8288（小型）

貴A—79992（小型）???

（6）、游客應急救援車輛：貴AT—0601（大型）?駕駛員?羅隆華?13608550267

??????????????????????? 貴AT—0602（大型）?駕駛員?薛朝志?13308502011

（7）、公司應在事故發生后立即指派應急救援車輛前往故障車輛地點進行救援工作，當班導游和隨車工作人員及駕駛員應積極做好游客的心里安撫工作。

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2、由于車輛安全重、特大交通事故應急救援小組的應急救援措施及職責：

（1）、組長主要負責本公司和企業安全防范監控及事故應急救援工作。

（2）、組織和協調處理突發事故的工作，發生事故后立即趕到現場組織和指揮救援工作。

（3）、立即將已掌握的情況向交通主管部門和旅游主管部門上報。

（4）、將已經進行的救援方案和救援辦法及已經產生的結果上報上級主管單位。

（5）、應急救援指揮車輛：貴AD—8288（小型）??? 貴AA—8288（小型）

貴A—79992（小型）???

（6）、游客應急救援車輛：貴AT—0601（大型）?駕駛員?羅隆華 ?13608550267

??????????????????????? 貴AT—0602（大型）?駕駛員?薛朝志?13308502011

（7）、公司應在事故發生后立即聯絡在該事故線路上的所有駕駛員及車輛，指派其他可調配車輛做好應急救援準備，并立即指派應急救援車輛趕赴事故現場。

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3、事故現場應急處理預案

（1）、事故發生后，在現場的公司人員立即聯絡公司調度人員，將事故發生路段、地點進行匯報和溝通，并由調度人員通知該線路上不能參加急救和救援的任務車輛進行及時的避讓，以免造成新的交通阻塞及其他事故。

（2）、當班導游或隨車工作人員及駕駛人員在發生事故時，在可能的情況下，應及時的參與救助。

（3）、當班導游或隨車工作人員及駕駛員應在第一時間通知當地醫療機構到現場并組織當地到現場醫療單位進行救援工作。

（4）、及時疏散該車輛所有人員到安全地帶，并有人員看護。

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4、由于車輛安全重、特大交通事故引起的其他事故的應急救援措施：

（1）、由于車輛安全重、特大交通事故引起的其他事故時，如：失火、阻塞交通、車外第三方人員傷亡事故等，當班駕駛員和車輛工作人員應及時通知當地交通管理、醫療救援部門及消防部門等。

（2）、在仔細了解和分析現場情況后盡量準確的上報相關部門情況和已發生的問題。

(3)、耐心等待相關部門的到來，同時做好該車所載游客或乘客的相關安撫工作。

（4）、及時的將相關情況上報公司，同時啟動應急救援預案。

5、事故發生后傷亡人員救濟措施

（1）、認真記錄和統計傷情，傷病員人數，家庭住址，所來城市等等，并及時通知其家屬。

（2）、認真記錄和統計死亡人數，查清其所來城市、家庭住址，并及時通知其家屬。

（3）、立即啟動應急備用金，積極與醫院確定受傷人員的治療方案并支付受傷人員醫療費、伙食費等。

（4）、組織相關工作人員在醫院協調工作并照顧或雇傭專職人員對受傷人員進行日常生活的照顧工作。

（5）、積極安排好傷員或死亡者的家屬安頓和安撫工作。

（6）、妥善安排好已經與其家屬協商好的死亡者的善后工作，并將處理結果上報上級相關主管領導部門。