已經建立了質量、環境、職業健康安全管理體系（或者只有單一體系）的組織，隨著企業的發展如何融合其它管理體系和方法（諸如內控體系、食品安全管理體系、信息安全體系以及精益生產、六西格瑪、可靠性設計等方法），系統的管理組織，取得卓越的經營成果，是擺在每個經營者面前的嚴峻課題。本文通過某某公司導入卓越績效模式，建立一體化管理體系（全業務經營體系）的實踐探索，提出了一套電信運營商實施重組后的企業管理模式，對追求卓越，試圖建立一體化管理體系的組織是一種借鑒。
      1.梳理戰略，明確戰略目標
      對于進入到全球經濟框架下的組織而言：“只有戰略沒有策略、勝利遙遙無期，只有策略、沒有戰略失敗就在眼前。”為此面對復雜多變的內外部環境，及時進行戰略調整和重新定位是組織成功所必需的。電信行業重組為三大運營商后，都面臨著文化、人員、資源、技術、流程、市場、產品、服務等的融合，誰能快速的完成整合、有效運行，誰就能取得市場上的競爭優勢。
……