一、 嚴格按照公司同業主簽訂的有關預算、圖紙內容；《施工隊負責人的工作職責》及本
公司各施工質量驗收標準；設計部工作職責等內容做好對有關責任人員和工程的全面
監理工作，制訂出切實可行的監理方案，堅決貫徹執行公司領導的正確指示。
二、 監理人員接到監理任務后，要先認真地同施工負責人一起實地核對圖紙與預算內容是
否有錯誤的地方，如有及時向工程部經理書面反映并按照有關規定做出相應處罰，同
時和有關人員采取補救措施。同施工隊負責人一起，按公司的材料預算表預算出施工材料報工程部經理或預算部核實簽字蓋章后；安排好材料進場時間及次數；做好材料品牌、質量、數量的驗收。
三、 不得私自改變預算所定的材料品牌、等級、若市場上確實沒有預算所定的材料品牌等級，要立即書面報告主管領導經同意后方可改變為同等級的其他材料。
四、 檢查施工負責人工程概況牌的落實情況，懸掛的位置是否明顯，監督工地負責人做好
工程概況牌的工程進度及當日值班簽字記錄。
五、 對工地上不文明施工、浪費材料、亂堆放、不干凈等現象做出相應的責令整改并處罰。
原預算外增加或后增項目材料的，要及時核實簽字并做好記錄。
六、 對每個工程的施工進度、施工質量、材料質量、增減項目要做到心中有數，抓落實，
要責任到施工負責人，要時刻記住這些工程的開工、竣工時間。對工地上一切不符合
公司制度標準的，要公正、及時的記錄和解決并處罰、責令停工。解決不了的要積極
同主管領導和工程部經理商討辦法，無結果的立即上報總經理。
七、 工程竣工客戶驗收前，要親自組織有關人員到現場檢驗施工質量，發現問題要立即解
決，記錄工地余料并知曉移交何處。審核施工負責人人工費及客戶決算資料再交預算
部審查，客戶驗收合格后，及時的和施工負責人安排時間同業主工程結算（20天內完
成）。若同業主結算不了的，及時上報主管領導和工程部經理并說明原因，然后限時
解決，盡快再安排時間結算。對不及時交款或拒付的客戶，迅速查找原因并及時解決。
八、 做好當月工程報表，將每個工程地址、業主姓名、聯系電話、進場時間、竣工時間、
施工進度、施工質量、材料質量、增減項目、客戶投訴、員工投訴、異常情況、獎懲
事項、設計失誤、預算失誤等有關事宜，詳細做出當月報表并于下月3號前報主管領
導。
九、 時刻以公司利益為重，堅持原則。對客戶、材料商和有關人員的投訴、建議，要積極
協調并迅速、公正的做出相應處理。一般事情不超過三天，重要事情不超過一天。處
理不了的上報主管領導和工程部經理。要時刻跟客戶、其他部門員工、施工員和材料
商建立良好關系。
十、 如在監理過程中發現施工員技術不過硬，服務態度不好，不聽正確指揮、安排（一定
要確鑿的證據），可能會造成施工質量、工期延期、客戶及同事投訴等問題，要向主
管領導和工程部經理書面反映提出處罰或換人的意見，并做好簽字留據為證。
十一、對所監理的工程應每三天一次在工地上約業主或業主委托的人，深入了解他們對工
程、施工員及本人的意見和看法，以便及時有效地調整監理方案，并每次都要記錄在
工程日記上。若發現業主有不滿情緒和很大意見時要及時妥當處理，重新取得他們的信任，確實處理不了要立即書面上報主管領導及工程部經理處理，并將結果記錄在案。
十二、對客戶投訴本人、設計師施工負責人、施工員等工作不到位、服務態度不好、工程
質量和材料等相關問題，要分清責任，辨明是非，然后向客戶委婉的解釋原因，要有
事實依據，具有說服力，并要向主管領導和工程部經理提供獎罰分明的書面材料，不得包庇。禁止同他們吵架、無理取鬧把事態擴大化。
十三、要安排好經手設計師每半個月去工地巡察，要通知施工隊負責人、業主及有關人員
同時去，以增加業主對公司的信任度，并由設計師在工程日記單上簽字記錄。
十四、對工程增加的項目，要及時和施工負責人、有關人員做好設計、定價、記錄并由業主
簽字再施工，并上報主管領導和工程部經理，作為與業主決算的依據之一。對業主盲目減少項目到別處購買，以達到自己減輕負擔并撈取回扣的目的。
十五、守時守信，遵守事先同業主、工地負責人及公司同事所約好的時間，不要因違約或自身的專業監理知識不夠、服務不好、工作不到位等原因被投訴。
十六、不與施工隊負責人、施工員、業主材料商及其他同事串通一氣，隱瞞事實，作出欺
騙及損害公司利益的事；不得包庇縱容施工隊負責人及有關人員的過失。
十七、得知所監理的工地附近有業主需要裝修時，要及時為公司做宣傳，盡所能把業務接下來，公司將給予獎勵；嚴禁私自承接。
十八、業主驗收前應同施工隊負責人和有關人員一起實測工程量，對照原預算，及時整理出同業主有關決算的詳細資料（包括增、減項目）然后上報預算部或工程部經理核查。嚴格把握好增、減項目不要出現少算、漏算和多算。
十九、負責施工工人的工資結算工作。結算前要詳細核對工程量和各施工項目，確認無誤后，以公司與施工隊負責人簽訂的價格標準結算工資，然后交預算部審核后，上交工程部經理批準發放工資。如工程優良，可向公司申請獎金加以褒獎。
二十、因工作崗位特殊，不享受特別休假；星期日、節假日不予休息，若確因有事月請假累計不超過1天不扣工資，超出時間以總工資為基數年終扣除，具體按個人合同辦理。
離崗時須安排好手中的具體工作，指定代理人負責，如有突發情況必須立即前往處理，不關閉通訊工具，如有公司兩人以上證明無法聯系到，每次扣除工資100元，造成損失的承擔相應責任。
二十一、 若施工隊負責人因意外情況不能行使職責時，工程監理應協同臨時負責人代為處理工地上的事宜（臨時負責人可由施工隊負責人指定或自己指定）。
二十二、 做到與施工隊負責人及施工員和公司同事團結友愛，經常溝通。處理問題時以理服人，對事不對人；嚴禁吵架、打架、故意報復等不團結行為。
二十三、 嚴格禁止在施工現場賭博、酗酒、打架斗毆、不文明（指：現場大便、不在指定的地方小便、隨地吐痰、亂拋煙頭及垃圾）及其它違法行為，發現一個處理一個，不得包庇。
二十四、 在規定的施工工期內所監理的工地確實被業主和公司評為優良工程（并能在規定的時間內按公司預算結帳），每個工地獎勵200-500元，在當月工資里面一起發放。
二十五、 監理每次去工地必須做到檢查以下幾點（并記錄在工程日記上）：
1、概況牌簽字、工人著裝戴牌、衛生整潔、材料堆放整齊、分類等情況。
2、檢查衛生間、陽臺等排污口、地漏口、下水管道口有否堵塞，各施工是否規范。
3、防漏、防潮、防水及其他可能引起施工質量和安全問題的，要親自把關鑒定。
二十六、 做好本職工作，凡因失職造成安全事故、質量不合格、工程延期或其他原因導致業主責令停工或不能結帳的；或被客戶責令撤換監理的；或因投訴必須有主管領導、工程部經理、總經理出面解決的，處以罰款500-2000元并承擔由此造成的一切損失。
二十七、 以上有關責任需要公司同事、主管領導或工程部經理解決的，如果他們不作為，可以直接向總經理投訴；及時完成總經理交予的其他工作任務。
二十八、 對造成公司損失的做到先彌補公司損失然后迅速處理有關責任人，不得拖延及敷衍了事。
二十九、違反本職責任何一條扣工資50-2000元，同時承擔由此造成的一切責任后果。