1、貫徹和執行黨和政府制定的運輸方針、政策、法令和上級制定的有關運輸法規,實行行政指揮調度、平衡運輸生產。
2、根據公司運輸生產計劃,制定實現計劃的措施和運輸質量安全保障措施,統一調度公司運力,做好車輛營運證、牌照稅的經辦工作。
3、加強運輸質量和安全監督檢查,不斷提高運輸生產質量和服務質量,為游客排憂解難。
4、調查、處理服務質量事件,建立服務質量事件檔案。
5、制定公司旅游客運包車規定,并嚴格把關實施,確保包車營運安全。
6、執行上級部門及公司制定的車輛管理規章制度,做好車輛的技術建檔和使用管理,及時、完整、準確的記錄車輛運行、保修、肇事等有關資料。
7、教育和督促駕駛員遵守操作規程,做好愛車例保工作,管好、用好、養護好車輛,組織和開展群眾性的愛車、節油、節胎等專業競賽活動,總結和推廣先進經驗。
8、按期組織安排車輛、機械保養和維修,并會同安全員定期做好車輛例保質量檢查及技術等級鑒定工作。
9、辦理公司領導委托和交辦的其他運調、車管及安全生產管理事項。
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